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央视曝苹果等手机偷跑流量:每月可耗60元流量费

本站网址:http://fgst110.com时间:2016-3-31发布:防暴器材作者:hmw点击:10次
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  对此,上海消保委已经提起公益诉讼,分别以广东欧珀(oppo)移动通信有限公司和天津三星通信技术有限公司为被告,诉讼理由是这些手机厂商侵害了消费者的合法权益。

  1.偷跑流量,消费者每月要额外支付60多元

  此次检测,消保委选出市场主流手机品牌海信、步步高、金立、小辣椒、三星、华为、联想、索尼、诺基亚和苹果等10款作为样品,有5款为运营商的定制机,其中华为、索尼是中国移动的定制机,诺基亚、小辣椒是中国联通的定制机,海信是中国电信的定制机。放在同一环境中,在不人为开启任何第三方软件的待机状态下,每隔24小时记录手机的流量消耗情况。

  在120小时的测试时间里,检测人员发现,即使是在待机状态下,竟然有多达9款手机都在开机注册入网及待机过程中“偷跑”了流量。其中,“偷跑”流量多的是苹果手机,120小时内共“偷跑”了80mb(兆)流量。按照中国移动每110mb流量加油包收费15元的价格计算,消费者每5天被“偷”掉的流量,价值元,消费者要为每个月“偷跑”的流量额外支付60多元。另外,中国移动定制的索尼、华为和中国联通定制的小辣椒、诺基亚4款手机“偷跑”流量较为明显,分别为4113kb、1037kb、589kb、4281kb。

  2.预装软件多,潜在威胁大

  目前,消费者使用的智能手机里都会预装有不少的软件应用,其中一类是保证手机基本功能使用的应用程序,另一类是像qq、天气、地图等商业软件等。

  在测试的过程中,检测人员发现,在20款手机里预装软件多的是oppo手机,达到了71个,而少的也有27个。同时,像苹果、金立和三星手机内置的预装软件根本卸载不了。另外,检测人员发现,部分手机的预装软件表面上看是被卸载,实际上仍占据着手机的部分存储空间,很难被物理删除。

  根据相关人员的介绍,部分经销商通过在手机里预装一些软件,以此来收回成本进行获利,但是,其中也存在着一些潜在的威胁。比如说一些预装软件会暗自操控用户的手机,自动发短信、推送广告等,无形中给消费者带来经济上的损害。

  上海消保委相关人员表示,市场上大部分手机在未经消费者许可的情况下进行预装软件,给消费者造成了不必要的经济上的损失,是对消费者公平交易权的一种侵害。同时,在近三年的时间里,手机类消费投诉案件一直是商品类投诉的第一位。这次诉讼,将会更好的保证消费者的权益,同时对相关手机厂商起到警示作用。

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